Terminvereinbarung via Internet

Die Terminvereinbarung ist für die Arzthelferin sehr zeitaufwändig, und auch die Abwicklung über E-Mail erfordert noch viele Arbeitsschritte. Eine Terminvereinbarung über das Internet erledigt das in einem Arbeitsgang. Der Patient wählt auf der Arztseite einen freien Termin aus und gibt kurz seine Informationen ein. Das System erinnert den Patienten später rechtzeitig vor dem Termin. Der Arzt wird daraufhin entweder per Fax über die vereinbarten Termine informiert und überträgt sie in sein System oder er installiert eine spezielle Terminverwaltungssoftware auf dem Praxisrechner, die diese Aufgabe übernimmt. Ein Beispiel dafür ist die Plattform arztcity.de, an der sich mittlerweile sieben Ärzte und 160 Patienten aus dem Großraum München beteiligen. Die Kosten liegen bei rund 2.000 Euro für das Komplettsystem.

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